تحسين هو برنامج وطني يمتد على مدار ١٢- ١٨ شهرًا لتطوير القيادة  تم تصميم هذا البرنامج لتطويرمفهوم الوطن العربي لاعتماد نهج معين في المهن القيادية في مجال الضيافة.   بصفتك مشاركًا في برنامج تحسين، ستتلقى ملخص شاملًا عن تشغيلات الفندق وستعمل على اكتساب مهارات قيادية تكون ضرورية لتصبح قائدًا ناجحًا في مجال الضيافة.  بالتعاون مع جامعة كورنيل، سيشمل البرنامج مزيج من التدريب بقيادة المدرب، وتدريب أثناء العمل، وتعلم ذاتي.

اعتماد برنامج تحسين

برنامج Voyage لتطوير القيادة العالمية

برنامج Voyage هو برنامج لشركة ماريوت الدولية مدته ما بين 12*-18 شهرًا حائز على الجوائز، لتطوير القيادة العالمية، يعرض موارد ودعمًا لقادة المستقبل في الشركة عبر العلامات التجارية المختلفة لفندق ماريوت. انضم إلى مجموعة النخبة هذه من قادة المستقبل لتوسيع آفاق وظيفتك.

*12 شهرا للولايات المتحدة + كندا.

مزايا برنامج VOYAGE:

  • احصل على تدريب افتراضي وعملي في العديد من التخصصات: المحاسبة والشؤون المالية، الطهي، الهندسة، إدارة المناسبات، الأطعمة والمشروبات، الموارد البشرية، إدارة الإيرادات، عمليات الغرف، عمليات المناسبات، المبيعات
  • اندمج في عمليات فندق من خلال التنقل المصغر عبر الإدارات
  • تواصل مع زملاء من جميع أنحاء العالم من خلال أدوات التعاون الاجتماعية
  • انخرط مع القادة الكبار لماريوت

استمع إلى قصص النجاح

استمع إلى أعضاء برنامج Voyage الحقيقيين. تعلم مباشرة من خبرتهم وتقدم بطلب التحاق لتكتب قصة نجاحك الفريدة.

انقر أو المس لتوسيع القصة.

ساشا I.

سلسلة ماريوت أبوظبي، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

مدرسة ليه روش الدولية لإدارة الفنادق، سويسرا

يعد برنامج Voyage تجربة رائعة وفرصة كبيرة لأي شخص يحصل عليه! ستكتسب معرفة واسعة في إدارة الفنادق وسيجري تشجيعك على خوض المبادرات من خلال الأنشطة والتدريبات والمشروعات والحياة العملية اليومية. أتمتع بفريق داعم للغاية ساعدني على نمو نفسي وتطورها على المستوى الاحترافي وحتى على المستوى الشخصي. ولكن أفضل جزء حول هذا البرنامج التعرض الذي نتلقاه للقيادة العليا والعلاقات التي نبنيها. لم أحلم يومًا ما بأنني سأجري محادثات مع دائرة نواب الرؤساء وكبار نواب الرؤساء! تخرجت من البرنامج وأعمل حاليًا في سلسلة فنادق ماريوت أبوظبي (٥ فنادق) بصفتي مدير الإيرادات.

جونا أف

منتجع ومركز مؤتمرات غايلورد تكسان، تكساس، الولايات المتحدة الأمركية

جامعة جونسون آند ويلز

بدأت حياتي المهنية في ماريوت بالعمل متدرب في غايلورد تكسان، وكنت محظوظًا بشكل كافٍ ليتم تعييني في Culinary Voyager. حيث بدأت في مطبخ الولائم وتعلمت الكثير عن العمليات التشغيلية وجودة الطعام وعلاقات العمل. وتذكرني ثقافة ماريوت يوميًا بسبب اختياري لهذا البرنامج. لقد تم منحي الكثير من الفرص لإظهار شغفي من خلال العمل، كما كنت قادرًا على التعلم من الجميع حولي وتعليمهم. وبعد تخرجي من برنامج Voyage، قامت غايلورد تكسان بتعييني في منصب طاهي تنفيذي مساعد للولائم! وقد تم تعييني بسبب تعلمي السريع لبرنامج Voyage المٌقدم. أنني ممتن حقًا لكوني جزءً من ماريوت!

سارة اتش.

كورتيارد بوسطن داون تاون، ماساتشوستس، الولايات المتحدة

جامعة ماساتشوستس في أمهرست

لا يمثل العمل في مجال الضيافة وظيفتك المعتادة بل هو نمط حياة. إنه مجال يعج بالأشخاص العطوفيين، والمجتهدين، وممن لهم اهتمام حقيقي في مساعدة الآخرين. تقدمت بطلب للحصول على برنامج Voyage في سبتمبر لسنة تخرجي، وبعد اجتماع واحد مع مسؤول التعيين، أدركت أنه كان علي العمل لصالح تلك الشركة. كان الحب الذي يبرزه شركاء العمل ملهمًا ومحفزًا. يطالعك هذا البرنامج على أشياء تصل إلى خبرات من شأنها أن تساعدك على التطور مهنيًا وشخصيًا على حد سواء. إنه تدريب عملي ويتضمن الكثير من العمل الشاق، لكنه أمر مجزي! تعرضت للعديد من الجوانب المختلفة من الأغذية والمشروبات وأعطيت الفرصة لأخذ زمام المبادرة في المبادرات وتنفيذ المشاريع والأفكار الخاصة بي. لقد اكتسبت المعرفة التي سوف استخدمها خلال بقية حياتي المهنية ، من خلال المساعدة في تصميم قائمة طعام، ووضع مفهوم لمطعم جديد، واجتياز تدريب في قسم المآدب، وتدريب الآخرين داخل الفندق، وإدارة فريقي الخاص. وكانت اللحظة الأكثر تميزًا خلال وقتي في برنامج Voyage إدارة منافسة “Bourbon Battle” في فندقنا. كان يتطلب الكثير من التخطيط المسبق والتنسيق مع الإدارات الأخرى، واختتم بأن يكون حدثًا مدهشًا. لقد كان وقتًا مثيرًا لفندقنا وفريقي، وكانت اللحظة الأكثر فخرًا لي كمدير! بعد أن أكملت بنجاح البرنامج، أعمل الآن كمسؤول تنفيذي لمبيعات الخدمات التموينية في بوستون ماريوت كوينسي.

برايس أر

ريتز كارلتون، غراند كايمان، جزر كايمان

جامعة بوردو

يمثل برنامج Voyage في ريتز كارلتون، غراند كايمان تحديًا علاوة على أنه تجربة تحفيزية، التي سأوصي بها بشدة لأي فرد يهتم بمجال الضيافة. وقد اتغمست في ثقافة ماريوت من اليوم الأول، وتم توفير جميع الأدوات والموارد الضرورية لنجاحي في هذه البيئة المفعمة بالحركة. وقد وفر هذا البرنامج فرصًا مذهلة لي لوضع مشاريعي الخاصة وبدء التحسينات. وكنت قادرًا على العمل بشكل مباشر مع فريق إدارة المشروع التي تضع تركيزًا كبيرًا على تطوير القيادة. وأعرب عن فخري لكوني عضوًا في برنامج Voyager من ماريوت، كما أشعر بالإثارة عند رؤيتي لما تأخذني إليه هذه الرحلة.

ديفيد اتش.

فندق رينيسانس سوجو، سوجو، الصين

جامعة كوينزلاند

بدأت رحلتي في فندق جي دبليو ماريوت شنغهاي داخل ساحة تومورو حيث عملت مع فريق موارد بشرية رائع، بما في ذلك مدير التدريب الذي كان مدربي ومدير الموارد البشرية وبطلي. لعبوا أهم دور في برنامجي الذي امتد لفترة ١٨ شهرًا. قاموا بتدريبي من خلال مرحلة طالب لا يعرف شيئًا وصولاً لمدير مستقل. لم يركزوا على تحسين كفاءتي المهنية من خلال التدريبات فحسب، بل ساعدوني أيضا على تطوير مهاراتي الإدارية من خلال تبادل خبراتهم السابقة. كان هناك العديد من الطرق بالنسبة لي للتعلم والتنشأة مثل التدريب الأساسي الخاص ببرنامج Voyage، ومنصة المناهج على شبكة الإنترنت، وتعاونها الاجتماعي ومنصة تقاسم الموارد. كنت أول سفير لقارتي يمثل أداة التعاون الاجتماعي لبرنامج Voyage العالمي، التي كلفتني بتقاسم الأفكار والتواصل مع أعضاء برنامج Voyage في جميع أنحاء العالم. وعلاوة على ذلك، وفّر برنامج Voyage فرص كبيرة لي لحضور أنشطة الموقع ولقاء كبار القادة - كنت دائما ملهم من خلال التواصل معهم. كل من هذه التجارب سمحت لي بأن أتطور بسرعة وأصبحت مستعد جيدًا لتولي المنصب التالي. لقد تخرجت من البرنامج وأعمل الآن في فندق فندق رينيسانس سوجو كمساعد مدير التدريب.

فيديريكو بي

فندق لشبونة ماريوت، لشبونة، البرتغال

المعهد العالى للتكنولوجيا في لشبونة

بدأت تجربتي مع برنامج Voyage عندما شرعت في العمل بفندق لشبونة ماريوت كمساعد لكبير المهندسين. وبرع فريق الهندسة في إحاطتي بالنظام كما رافقوني حول المنشأة. لقد أعجبت للغاية بمستوى التدريب المقدم لي. وقد ركز عملنا في الفندق على تطوير منهجية كايزن/3S في القسم وكذلك إدارة الصيانة اليومية. وبما أنني امتلك معلومات حول البناء والهندسة المدنية، كنت محظوظًا بما فيه الكفاية للمساهمة مباشرة في تجديد ناجح لـ ٨٠ غرفة وغيرها من "الجزء الخلفي من المنزل" المناطق، فضلاً عن الترويج لاستخدام جديد للأماكن العامة غير المستكشفة. وكنت قادرًا على فهم كيفية تطور العلاقات مع المالك ومدى أهميتها لعملنا. كانت بيئة العمل عظيمة، وساهم الجميع بلا استثناء في اندماجي الناجح داخل الفندق. آمل أن استمر في المساهمة في نجاح هذه الشركة وأن أرد كل الدعم الذي قدم لي حتى الآن.

بروكي بي.

فندق جيلورد تيكسان ريزورت آند كونفينشن سينتر، تكساس الولابات المتحدة

جامعة نورث تكساس

كانت تجربتي في برنامج Voyage واحدة من أفضل التجارب والأكثر تحديًا في حياتي حتى الآن. وقد عززها فهمي لمجال الفندقية، مما أدى إلى تحسين معرفتي بما يلزم للنجاح في ماريوت. لقد عرفت الكثير عن نفسي وما الذي أحتاج إلى تحسينه. وبطبيعة عملي في برنامج Events Voyager، أتيحت لي الفرصة للعمل في ١١ إدارة مختلفة، مثل التدبير المنزلي، مكتب الاستعلامات، والفعاليات الخاصة. لقد أرسيت علاقات مع شركائي في العمل، في حين تعلمت مميزات من كل قسم من شأنها أن تساعدني أكثر في حياتي المهنية. عندما بدأت العمل مع مسؤلي التعيين في الكليات المحلية، أدركت بأنه لدي شغف لمساعدة الآخرين في حياتهم المهنية في المستقبل. لقد تعلمت الكثير من خلال التدريب على برنامج Voyage الرائع عبر الانترنت، والانضمام إلى فريق سناب شات “Life at Marriott” العظيم، والاجتماعات الفردية مع مدربي والأبطال. وقد شجعني هذا البرنامج على طرح الأسئلة والخروج من منطقة الراحة الخاصة بي. وقد أوضح لي كيف تصبح قائدًا وكيفية العمل مع الموظفين في جميع الإدارات. أنا ممتن لبرنامج Voyage لأنه قد قدم لي القدرة على العمل في مهنة حلمت بها ووضعني على مسار مهني طويل وكبير لشركة لا تضاهى، ماريوت الدولية.

أنتوني إس.

جي دبليو ماريوت إسيكس هاوس نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة

جامعة وايدنر

عملت لأربع سنوات متتالية كمدير إدارة الضيافة في جامعة وايدنر واجتهدت أملاً في العمل ليوم واحد في ماريوت. لقد تجاوزت حدود الإثارة عندما أصبحت هذه الإمكانية حقيقة وحصلت على منصب في جي دبليو ماريوت إسيكس هاوس نيويورك في برنامج Voyage. ولا مثيل لهذا البرنامج، فهو يقدم دورات وفصول التحدي، وتناوب الإدارات، وفرص التواصل التي جعلت مني قائدًا صارمًا. عملت كمدير من اليوم الأول للبرنامج، وتعرضت لسيناريوهات لم أكن قد جربتها مع أي برنامج إدارة آخر. بعد أن عملت في عدة أقسام مختلفة داخل الفندق، تمكنت من البقاء في الفندق كمدير مكتب الاستعلامات عند انتهاء البرنامج. أنا ممتن للغاية للطريقة التي شكلني من خلالها البرنامج في صورة قائد وهي الصفة التي أفخر بها في هذا اليوم.

مادلين بي.

ماريوت مطار أتلانتا الأصلي، جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية

كلية شارلستون

تشكلت خبرتي من التدريب العملي الذي اختبر قدراتي لتحقيق قيم ماريوت الأساسية. لقد عملت على إنشاء ارتباط شخصي من خلال كوني وقورًا والاستجابة للتلميحات من خلال كوني فعالًا وجعل كل تجربة رائعة من خلال كوني مبدعًا. تم دعم تدريبي الميداني من خلال نماذج عبر الإنترنت عملت على تقسيم فن الضيافة إلى أجزاء صغيرة. وعلى الرغم من وجودي لمدة شهر فقط في برنامج Voyage، يمكنني القول بكل فخر أنني قد وجدت موطنًا في ماريوت وقد خضت أفضل التجارب!

الأسئلة الشائعة عن برنامج Voyage

Click or tap to expand the story.

يُقدم برنامج Voyage لتطوير القيادة العالمية في أكثر من ٥٠ بلدًا حول العالم لحديثي التخرج من الجامعات ويوفر مجموعة من التجارب العملية والتدريب على مهارات القيادة. بعد الإتمام الناجح للبرنامج، سيكتسب المشاركون الثقة بالإضافة إلى مجموعة المهارات اللازمة للحصول على وظيفة ناجحة في ماريوت الدولية.

Voyage هو برنامج يتقدم ذاتيًا على مدار ١٢-١٨ شهرًا. يمكن للوقت أن يعتمد على المساق والبلد الذي تعمل فيه. البرنامج مصمم لتحضير المشاركين لدور في الإدارة في مستوى الأساسي بعد إتمام البرنامج بنجاح. سوف تعمل مع بطلك ومدربك للعثور على المنصب المناسب لك.

للمشاركة في Voyage، يجب الحصول على ترخيص عمل دائم لذلك البلد. لا نوفّر تراخيص عمل، لذا يُرجى الحرص على حصولك على ترخيص قبل تقديم الطلب. العملية تختلف في الشرق الأوسط وأفريقيا – ينبغي عليك العمل مع السلطات المحلية للحصول على تصاريح مناسبة للعمل في بلد ما. سوف يتمكن باحثونا من تزويدكم بالمعلومات حول الحق في العمل في أي بلد خلال عملية الفحص.

نحن نطلب ترخيص عمل دائم للبلد الذي يستحوذ على اهتمامك.  ونوصي بتقديم الطلب في البلد الذي تمتلك فيه ترخيص عمل. حالما تُكمل البرنامج وتصبح جزءًا من شبكة ماريوت، سيصبح من الأسهل متابعة فرص الانتقال داخل الشبكة. إذا كنت طالبًا أو خريجًا حديثًا مهتمًا بالعمل في الولايات المتحدة، فقد يتعين عليك النظر في فرص J-1 بدلًا من Voyage.

يختلف الأمر من سنة لأخرى، لكننا نتوقع توظيف قرابة ٥٠٠ إلى ٨٠٠ موظف Voyage  سنويًا حول العالم.

يُعرض برنامج Voyage في أكثر من ٥٠ بلدًا حول العالم. ابحث عن منشورات برنامج Voyage في أمريكا الشمالية أو عبر العالم لمراجعة إذا ما كان برنامج Voyage يقوم بالتعيين حاليًا بالقرب منك.

Click or tap to expand the story.

نوفر مجموعة متنوعة من المناصب حول العالم التي تقع في الأنظمة الأساسية التالية:

  • المحاسبة والشؤون المالية
  • الطهي
  • المواد الهندسية
  • عمليات تشغيل الفعاليات
  • تخطيط الفعاليات
  • المأكولات والمشروبات
  • الموارد البشرية
  • إدارة الإيرادات
  • العمليات التشغيلية للغرف
  • المبيعات والتسويق.

 

نقوم غالبًا بتعيين كل من التحقوا ببرنامج Voyage، داخل الولايات المتحدة وكندا، في عشر مجالات أساسية، باستثناء المبيعات والتسويق، بالرغم من أن حوالي نصف المناصب المتاحة لدينا تقع ضمن مجال العمليات التشغيلية للغرف.

يرجى مراجعة الخدمات المهنية في كليتك/جامعتك لمعرفة توقيت زياراتنا المدرسية.

كي تتأهل إلى برنامج Voyage، يجب أن تكون:

  • قد تخرجت من جامعة أو مدرسة فندقية خلال العام المنصرم
    حاصلًا على درجة البكالوريوس أو درجة علمية أعلى (درجة مشارك مقبولة فقط للمطبخ)
  • طليقًا في اللغة الإنجليزية
  • نحن نطلب ترخيص عمل دائم في البلد الذي تقدم الطلب منه

في هذا الوقت، برنامج Voyage مصمم لمقدمي الطلبات الخارجيين فقط. ‎الاستثناءات الوحيدة هي للمتدربين أو الطلبة الذين قد يعملون بدوام جزئي في فندق ماريوت أثناء متابعتهم لدراستهم.

يُرجى العثور على الموقع الذي حضرت فيه المدرسة أعلاه للتقدم للالتحاق ببرنامج Voyage. إذا كنت مقدم طلب مؤهلًا، فسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تدعوك إلى المرحلة التالية من العملية والتي تختلف حسب المنطقة وقد تشمل:

  • التقييم عبر الإنترنت
  • مقابلات جماعية و/أو مقابلات شخصية
  • مقابلات عن طريق الفيديو
  • مقابلات نهائية

الرجاء التواصل معنا عبر فيسبوك لدينا أكثر من ٣٠ مختص موارد بشرية (بعضهم من Voyage!) المتواجدين للإجابة على أسئلتكم بشأن العمل في ماريوت، برنامج Voyage، وأي أسئلة أخرى قد تكون لديك.